모빌스퀘어 주식회사(이하 “회사”라 함)는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 제 1조 (수집하는 개인정보의 항목, 수집∙이용 목적, 보유기간 및 수집방법)

   1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용 및 보유합니다.

      1. 필수 수집 항목

      수집 구간	수집 구간	수집하는 개인정보 항목	개인정보 수집 및 이용 목적	개인정보 보유 및 이용기간
      필수	홈페이지 내 매장 배달 대행 문의 시	이름, 연락처, 이메일	서비스 가입 의사확인, 문의사항처리	문의 종료일로부터 1년간
      필수	홈페이지 내 기업 본사 업무 제휴 문의 시	이름 및 직급, 연락처, 이메일	서비스 가입 의사확인, 문의사항처리	문의 종료일로부터 1년간
      필수	홈페이지 내 라이더 지원 시	이름,생년월일,연락처,배달경험	지원 의사 확인, 고용 알선	채용 절차 종료일로부터 1년간
      필수	홈페이지 내 지사창업 문의 시	이름,연락처	서비스 가입 의사확인,문의사항 처리	문의 종료일로부터 1년간
      필수	상점 계약 체결 시	사업주(대표자)의 이름, 사업주(대표자)의 연락처, 회사 플랫폼 ID, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 가상 계좌번호, 가상계좌 예금주	계약의 체결 및 이행, 회사 플랫폼 설치 및 이용, 정산 및 지급	거래종료(계약 해지 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름
      필수	지사 계약 체결 시	(필수) 사업주(대표자)의 이름, 사업주(대표자)의 연락처, 사업주(대표자)의 주민등록번호, 생년월일, 회사 플랫폼 ID, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 가상 계좌번호, 가상계좌 예금주	계약의 체결 및 이행, 회사 플랫폼 설치 및 이용, 정산 및 지급	거래종료(계약 해지 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름
      필수	기사 등록 시	이름, 휴대폰번호, 생년월일, 예금주명, 닉네임, 은행명, 계좌번호, 가상 계좌번호, 가상계좌 예금주, 차량번호, 차량정보, CI, 주민등록번호, 운전면허번호, 운전면허종별	딜리온 라이더앱 회원가입 처리 및 이용, 보안정책 수립, 운송수단 일치여부 확인, 운전면허 유효성 검증, 라이더 자격 확인, 고용보험 및 산재보험 신고 및 납부, 정산대금 지급, 소득 신고	거래종료(서비스 이용동의 해지, 탈퇴 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름
      필수	상점 프로그램 등록 시	아이디, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 예금주명, 출금계좌번호, 가상계좌번호, 가상계좌 예금주	상점 프로그램 등록 시 처리 및 이용, 정산 및 지급	거래종료(서비스 이용동의 해지, 탈퇴 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

   2. 2. 선택 수집 항목

      분류	수집 구간	수집하는 개인정보 항목	개인정보 수집 및 이용 목적	개인정보 보유 및 이용기간
      선택	홈페이지 일반 매장 배달대행 문의 시	이름, 연락처, 이메일	이벤트 및 마케팅 정보 또는 각종 혜택 정보 안내, 경품 및 프로모션 제공 목적	동의 철회 시 까지
      선택	홈페이지 기업 본사 업무 제휴 문의 시	이름 및 직급, 연락처, 이메일
      선택	홈페이지 라이더 지원 시	이름,생년월일,연락처,배달경험
      선택	홈페이지 지사 창업 문의 시	이름,연락처,배달경력,배달대행사 운영유무,운영 희망 지역

      서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

      • IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 부정 이용 기록
   3. 3. 관련 법령에 의한 개인정보 보존 사유

      근거 법령	보유 정보	보유 기간
      전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
      전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
      전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
      통신비밀보호법	서비스 이용에 관한 로그기록	3개월

   4. 4. 개인정보 수집방법

      회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

      • 홈페이지 및 서비스(회사 플랫폼), 모바일기기, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 계약
      • 협력사로부터의 제공
      • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 제 2조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

   1. 1. 회사는 이용자들의 개인정보를 "제 1조 수집하는 개인정보의 항목, 수집∙이용 목적, 보유기간 및 수집방법"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

      • 이용자가 사전에 동의한 경우

        제공받는자	제공하는 항목	제공목적	보유 및 이용기간
        상점 프로그램 이용 상점	라이더의 휴대폰번호	배달 민원 처리	배달 대행 서비스 이용 종료 시 까지
        회사와 계약을 체결한 지사	이름, 연락처, 이메일	(일반매장 배달 대행 문의 시) 서비스 가입 의사 확인, 문의사항 처리	문의 목적 달성 시 까지
        회사와 계약을 체결한 지사	이름, 생년월일, 연락처, 배달 경험	(라이더 지원 시)지원 의사 확인 및 채용 절차 진행	채용절차 종료일 까지
        회사와 계약을 체결한 배달 주문 제휴사	라이더의 휴대폰번호	주문상품 배달대행 절차 진행	배달 대행 완료 시 까지
        도로교통공단	라이더의 이름, 운전면허번호, 운전면허종별	운전면허 유효성 검증	회사 플랫폼 이용 종료 시까지

      • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우

      • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

      • 공공기관 등으로부터 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

      • 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 비식별화된 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우

   2. 2. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 ‘긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙’에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 ‘긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙’ 가이드라인을 검색하셔서 확인하실 수 있습니다.

3. 제 3조 (개인정보의 처리위탁)

   1. 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

      수탁업체	위탁 업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
      	SMS, LMS서비스	SMS, LMS 서비스 제공목적 달성 시까지
      	카카오톡 메시지 발송	카카오톡 메시지 발송 서비스 제공목적 달성 시까지
      타바요 주식회사	시간제 보험 서비스 제공	시간제 보험 서비스 제공 목적 달성 시까지

4. 제 4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

   1. 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

      개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      1. 파기절차
      • 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보존 사유에 따라 (개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
      • 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 경우를 제외하고 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
      2. 파기방법
      • 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 제 5조 (이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 그 행사방법)

   1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

      권리 행사는 개인정보보호책임자에게 전화, 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 지체 없이 조치하겠습니다.

      이용자의 개인정보 열람 및 처리 정지에 대한 요구는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 제한될 수 있습니다.

      개인정보의 삭제에 대한 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

      이용자의 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등의 대리인을 통하여도 할 수 있습니다. 이 경우 이용자의 대리인은 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

      이용자는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 본 개인정보처리방침에 따라 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

6. 제 6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

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      1. 쿠키의 이용목적
      • 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
      2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

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      3. 모바일 서비스에서의 쿠키 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

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      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법

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        우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정

        ② Safari 웹 브라우저

        우측 상단 메뉴 [설정] > [Safari] > [모든 쿠키 차단] 설정

7. 제 7조 (개인정보의 기술적∙관리적 보호대책)

8. 제 8조 (개인위치정보 처리에 관한 사항)

9. 제 9조 (개인정보보호 책임자의 연락처)

10. 제 10조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)

11. 제 11조 (개정 전 고지 의무)